摘要:如何有技巧的劝架,下面是趣元素小编收集整理的内容,希望对大家有帮助!...
生活工作中,人与人之间难免会产生摩擦和矛盾,有时甚至会因为矛盾激化而发生争吵与大闹。这时,就很需要在场者的劝解,说和。但是,面对那些激动的争吵者,怎样劝阻才有效呢?
操作方法
- 01
了
解情况盲目地劝架,没有找到重点不但 不能起到劝阻的 作用,反而还会引起争吵着 的 反感,认为你 什么都不知道在 这瞎说什么?因此,劝架前先了 解情况,弄清楚在 进行劝说,这样的 效果就好多了 。 - 02
客观公正劝架要分清是
非,不能一上来就双方笼统的 都批评一遍,这不仅不能让人诚服,起不到劝架的 效果,还会让当事者 双方怨恨你 。 - 03
婉转批评人在【趣元素】
吵架时情绪常常很暴躁,很激动,不停别人劝解。因此,劝架时不要纠缠于 吵架人的 某些过 激言语,一般情下尽量不要用尖酸刻薄的语句,要多用委婉的 语言,以免火上浇油,当然 ,特殊情况下,双方情绪已经无法控制时,就要高声断喝,使当事人清醒,防止事情越闹越大。 - 04
分清主次吵架双方总有
主次之分,不能一味地 统一对待。 对吵的 过 分的 ,表现的比较激动的一方要重点劝解,这样才能容易平息纠纷,缓解现场紧张的 气氛,从而起到劝架成功的效果。 - 05
刚柔并济每个人的
领悟能力的 差异以及认识能力的 不同,决定了 调节语言不能千篇一律。 既不能一味强硬,也 不可一味软弱,而应根据不同情况分别给予相应的劝解。 - 06
言语亲切,合情合理对于
矛盾双方,一方面为了 消除对方的 抵触心理,平定激动情绪,是 对方能静下心来,心平气和 的 听你 劝说,这就要求你 的言语亲切,合乎 情理。 - 07
幽默的
力量吵架时,双方都唇枪舌战,步步紧逼,这时,用一两句幽默的 话语,往往能够缓解这种紧张的 气氛,并让双方放松心情,起到很好的 调节效果。 - 08
给双方台阶下作为劝解人员,我
们要抓住调节对象自尊,要面子的 心理,从维护双方名誉的 前提出发,晓之以理,动之以情,使双方都能静下心来接受。
特别提示
劝架者一定不要用尖酸刻薄的话语,力求避免火上浇油。